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In quanto articoli fatti a mano, con amore e cura, è mia premura ispezionare ogni singolo articolo ancor prima di lavorarlo per verificare che non vi siano graffi o evidenti imperfezioni.

Comprensibilmente, gli articoli personalizzati non possono essere accettati per la restituzione.

L'acquirente si impegna a rivedere la personalizzazione e le informazioni prima di inviare l'ordine; controlla quindi l'ortografia, le date e i nomi.

NB. Se hai domande sulla personalizzazione o vuoi avere un'idea di come verrebbe il prodotto, prima di effettuare l'ordine puoi inviare una e-mail all'indirizzo myclichet@gmail.com oppure scrivermi via whatsapp al +39 346 8787937, posso realizzare per te una traccia a pennarello.

Durante le festività natalizie, faccio del mio meglio per garantire che i tuoi regali arrivino in tempo, ma a causa di un volume elevato di richieste di personalizzazione e di circostanze impreviste al di fuori del mio controllo, potrebbe esserci un leggero ritardo nella consegna del tuo ordine. Non possono essere emessi rimborsi per ordini arrivati in ritardo a causa di condizioni meteorologiche avverse o qualsiasi circostanza imprevista che possa influenzare myclichet.com o uno dei nostri corrieri.

Attenzione: il cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce, ai seguenti recapiti inviando una foto di quanto ricevuto via mail a myclichet@gmail.com oppure via whatsapp al +39 346 8787937.

Grazie per la comprensione.

Il prodotto sarà consegnato all’indirizzo indicato in fase di conferma ordine.

Dal momento dell’ordine, ci sarà  un tempo di lavorazione di circa 1-4 giorni lavorativi prima che la merce venga spedita. Inoltre questo è un tempo indicativo e può subire modifiche in qualsiasi momento. Se hai particolare urgenza puoi scrivermi su whatsapp al +39 346 8787937.

Le spese di spedizione sono a tuo carico e generalmente vengono effettuate con BRT.

Tempistiche spedizione: la consegna del pacco avviene dal Lunedì al Venerdì, in 1-2 giorni lavorativi successivi al ritiro da parte del corriere presso la sede di MyClichet. 

NB. Per spedizioni verso Calabria, Sardegna e Sicilia e alcune località disagiate, la consegna può tardare di 1-2 giorni lavorativi.

Il cliente deve segnalare eventuali danni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce, ai seguenti recapiti inviando una foto di quanto ricevuto: mail: myclichet@mail.com o via whatsapp +39 346 8787937.

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare:

• almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile al titolare del sito, o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi, verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere;
• la propria mail per ricevere il codice di tracciabilità del pacco.

Se il tuo pacco sembra smarrito o hai un problema, puoi contattare direttamente il loro servizio di assistenza.

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